Általános Szerződési Feltételek

A pixclues.com weboldal és az azon elérhető Szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás” vagy „Honlap”) üzemeltetője:

A Szolgáltató a tárhely-szolgáltatást a Websupport Magyarország Kft. (mhosting.hu) igénybevételével biztosítja. A tárhelyszolgáltató adatai: Websupport Magyarország Kft., székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., cégjegyzékszám: 01-09-381419, adószám: 25138205-2-43, e-mail: info@mhosting.hu, honlap: www.mhosting.hu.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF” vagy „Szerződés”) hatálya kiterjed a Szolgáltató és a Honlapot igénybe vevő valamennyi természetes személy (a továbbiakban: „Felhasználó” vagy „Ön”) közötti jogviszonyra, függetlenül attól, hogy a Felhasználó regisztrált-e a Honlapon.

• „Szolgáltatás”: a pixclues.com Honlapon keresztül elérhető online, közösségi jellegű asszociációs/kép-kitaláló játék, amely lehetővé teszi, hogy a Felhasználó feltöltött fényképek segítségével kihívást (a továbbiakban: „Játék” vagy „Clue”) küldjön egy általa meghívott személynek, továbbá az ehhez kapcsolódó kiegészítő funkciók (regisztráció, profil, ranglista, játéktörténet, előfizetői csomagok).
• „Felhasználó”: az a természetes személy, aki a Honlapot regisztrált fiók létrehozásával vagy anélkül (vendégként, meghívott félként) igénybe veszi.
• „Regisztrált Felhasználó”: az a Felhasználó, aki e-mail cím és jelszó megadásával, vagy Google-fiókján keresztül (OAuth) felhasználói fiókot hozott létre a Honlapon.
• „Meghívott fél” / „Invitee”: az a személy, akit egy Regisztrált Felhasználó a Játékra egyedi, harmadik személy által ki nem található hivatkozás (link) útján meghív; a Meghívott fél a Játékban regisztráció nélkül, vendégként is részt vehet.
• „Előfizetés”: a Szolgáltató által kínált, a jelen ÁSZF 8. pontjában részletezett, díjfizetés ellenében igénybe vehető kiegészítő szolgáltatáscsomag (jelenleg: „Gold” és „Diamond” csomag), amely az ingyenesen elérhető alapcsomaghoz („Basic”) képest többletfunkciókat biztosít.
• „Tartalom”: minden szöveg, kép, fénykép vagy egyéb adat, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatás használata során feltölt, megoszt vagy létrehoz.
• „Fogyasztó”: az a Felhasználó, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A jelen ÁSZF a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77–6:81. §-ai szerinti általános szerződési feltételnek minősül, és a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés részét képezi.

A Honlap megnyitásával, böngészésével a Felhasználó és a Szolgáltató között a Szolgáltatás korlátozott, vendégként történő igénybevételére vonatkozó szerződés jön létre. A regisztrációval, illetve a regisztráció véglegesítésével (a „Regisztráció” gombra kattintással) a Felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF és a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatójának (elérhető a pixclues.com/adatvedelem címen) rendelkezéseit, és a felek között a Szolgáltatás teljes körű igénybevételére vonatkozó, határozatlan idejű szerződés jön létre.

A Szolgáltatás kizárólag elektronikus úton, a Honlapon keresztül vehető igénybe; a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, és az utólag – a Felhasználó fiókjának adatai és a Szolgáltató nyilvántartásai kivételével – nem hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.

A PixClues egy villámgyors, barátok közötti asszociációs játék. A Játék menete a következő:

1. A Regisztrált Felhasználó (kihívó) készít vagy kiválaszt egy fényképet, amelyet a Szolgáltatás három – részben a Felhasználó saját feltöltéséből, részben külső, nyilvános képadatbázisokból (pl. Pixabay, Pexels, Openverse, Wikimedia Commons, Lorem Picsum) származó – kép közé illeszt egy „célkép”-ként.
2. A Felhasználó egyedi, véletlenszerűen generált hivatkozást (linket) hoz létre, és azt tetszőleges csatornán (pl. e-mail, üzenetküldő alkalmazás) megosztja egy általa választott személlyel („meghívott fél”).
3. A meghívott fél a hivatkozás megnyitásával – regisztráció nélkül is – megtekinti a három képet, és megtippeli, melyiket jelölte meg a kihívó célképként.
4. A rendszer a tipp leadásának sebessége és helyessége alapján pontszámot ír jóvá mindkét fél (a kihívó és a meghívott) számára; a pontszámok a nyilvános Ranglistán jelennek meg.
5. Regisztrált Felhasználók a „Játékaim” menüpont alatt tekinthetik meg saját korábbi kihívásaik és tippjeik előzményét.

A Szolgáltatás egyes elemei (pl. napi képfrissítés gyakorisága, időzítő-fagyasztás funkció) a Felhasználó előfizetési csomagjától függően eltérő terjedelemben érhetők el; ezek részletei a 8. pontban és a Honlap „Előfizetés” oldalán találhatók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás funkcióit, megjelenését, elérhető képforrásait és díjszabását – a Felhasználók előzetes, a Honlapon közzétett tájékoztatása mellett – egyoldalúan módosítsa.

A Szolgáltatás teljes körű igénybevételéhez (saját kihívás indítása, előfizetés, ranglistán való részvétel, játéktörténet) regisztráció szükséges. A regisztráció történhet e-mail cím és jelszó megadásával, vagy a Felhasználó Google-fiókjának összekapcsolásával (OAuth 2.0 alapú belépés).

A Szolgáltatás igénybevételére – a szülői felügyelet melletti használat kivételével – 16. életévüket betöltött személyek jogosultak, tekintettel arra, hogy a GDPR 8. cikke és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján Magyarországon az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokhoz kapcsolódó hozzájáruláshoz megkívánt életkor 16 év. 16 év alatti személy a Szolgáltatást kizárólag szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulásával és felügyelete mellett veheti igénybe.

A Felhasználó a regisztráció során köteles valós, a saját magára vonatkozó adatokat megadni, és köteles az adatait naprakészen tartani. A Szolgáltató a megadott adatok valóságtartalmát nem ellenőrzi, azért felelősséget nem vállal; a valótlan vagy más személyhez tartozó adatok megadásából eredő következményekért a Felhasználó felel.

Egy természetes személy kizárólag egy felhasználói fiókkal rendelkezhet. A fiók nem ruházható át, és nem tehető mások számára elérhetővé. A belépési jelszó titkosan kezeléséért, valamint a fiókján keresztül történő valamennyi tevékenységért a Felhasználó felelős; a fiókjával kapcsolatos visszaélés gyanúja esetén köteles a Szolgáltatót a hello@pixclues.com címen haladéktalanul értesíteni.

A Felhasználó a fiókját a Profil oldalon bármikor, indoklás nélkül törölheti, illetve a törlést a hello@pixclues.com e-mail címen is kérheti; a törlés az Adatvédelmi Tájékoztatóban részletezett megőrzési szabályok szerint történik.

A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik minden általa a Szolgáltatás keretében feltöltött fényképért és egyéb tartalomért. A Felhasználó szavatolja, hogy

• a feltöltött tartalom felett a szükséges szerzői és személyiségi jogokkal rendelkezik, illetve az ábrázolt személyek (ideértve saját magát is) hozzájárulását beszerezte;
• a feltöltött tartalom nem sérti jogszabály, harmadik személy joga (különösen szerzői jog, személyhez fűződő jog, adatvédelmi jog) vagy a jó erkölcs rendelkezéseit;
• a feltöltött tartalom nem jogellenes, nem gyűlöletkeltő, nem pornográf, nem valósít meg zaklatást, megkülönböztetést vagy erőszakra való felhívást, és kiskorú személyt sérelmére elkövetett visszaélésre utaló tartalmat nem tartalmaz.

A Szolgáltató jogosult – de nem köteles – a feltöltött tartalmakat előzetesen vagy utólagosan ellenőrizni. A fentiekbe ütköző, vagy egyébként a Szolgáltatás rendeltetésével össze nem egyeztethető tartalom esetén a Szolgáltató jogosult a tartalmat előzetes értesítés nélkül eltávolítani, az érintett Felhasználó fiókját korlátozni, felfüggeszteni, vagy súlyos illetve ismételt jogsértés esetén véglegesen megszüntetni.

A Felhasználó a Szolgáltatás használata során feltöltött tartalom tekintetében a Szolgáltatónak a Szolgáltatás nyújtásához (tárolás, megjelenítés, a meghívott fél számára történő átadás) szükséges mértékű, nem kizárólagos, díjmentes felhasználási jogot biztosít, amely a fiók törlésével, illetve a tartalom törlésével megszűnik.

Tilos a Szolgáltatás rendeltetésétől eltérő, különösen automatizált (bot, script) módon történő használata, a Szolgáltatás működésének megzavarása, a biztonsági intézkedések (pl. a kérésszám-korlátozás, „throttle”) megkerülésére tett kísérlet, valamint más Felhasználó fiókjához való jogosulatlan hozzáférés.

A Honlap felépítése, grafikai és formai megjelenése, valamint a „PixClues” elnevezés és logó a Szolgáltató, illetve az azt a Szolgáltató jogszerű felhasználásában megillető jogosultak szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állhat. Ezek a Felhasználó előzetes írásbeli engedélye nélkül – a Szolgáltatás rendeltetésszerű, magáncélú használatát meghaladó mértékben – nem másolhatók, nem terjeszthetők és nem használhatók fel.

A Szolgáltatás által a Játékhoz felkínált fényképek külső, nyilvánosan elérhető képadatbázisokból (Pixabay, Pexels, Openverse, Wikimedia Commons, Lorem Picsum) származnak. Ezek a fényképek az eredeti szerzőik, illetve jogosultjaik tulajdonában maradnak, a Szolgáltató rájuk tulajdonjogot nem formál. Kizárólag a mindenkori forrás által megszabott licencfeltételek és szabályok szerint (ideértve adott esetben a szerző megnevezését, valamint az üzleti vagy módosított felhasználásra vonatkozó korlátozásokat), a Szolgáltatáson belül pedig csak annak rendeltetésszerű céljára, vagyis a Játék játszására használhatók fel. Bármely más felhasználás – különösen a Szolgáltatáson kívüli letöltés, másolás, továbbterjesztés, újraközlés vagy üzleti hasznosítás – csak akkor és annyiban megengedett, amennyiben azt a forrás saját szabályai lehetővé teszik; ezek ellenőrzéséért és betartásáért kizárólag a Felhasználó felel. A Szolgáltató, mint közvetítő, ezekért felelősséget nem vállal.

Az Oldal automatizált elérése tilos. A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos az Oldalt vagy annak bármely tartalmát (ideértve a fényképeket, szövegeket, játékadatokat és az Oldal szerkezetét) crawlerrel, spiderrel, scraperrel vagy bármilyen más automatizált módon (bot, szkript, headless böngésző stb.) bejárni, letölteni, gyűjteni, továbbá az így megszerzett tartalmat adatállomány vagy adatbázis építésére, illetve gépi tanulási vagy MI-modellek tanítására, finomhangolására vagy tesztelésére felhasználni. A Szolgáltató az ilyen hozzáférést blokkolhatja, az érintett Felhasználó fiókját korlátozhatja vagy megszüntetheti, és fenntartja a jogot jogi lépések megtételére.

A Szolgáltatás alapfunkciói (Basic csomag) díjmentesen elérhetők. A Szolgáltató ezen felül fizetős előfizetési csomagokat kínál („Gold” és „Diamond”), amelyek a Honlap „Előfizetés” oldalán feltüntetett, a Felhasználó nyelvi beállítása szerinti pénznemben (pl. HUF, EUR) meghatározott, rendszeresen (havonta vagy a feltüntetett számlázási időszaknak megfelelően) ismétlődő díj ellenében vehetők igénybe, és többek között gyakoribb képfrissítést és időzítő-fagyasztás funkciót biztosítanak.

A fizetés a Szolgáltató fizetési közreműködője, a Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, illetve kapcsolt vállalkozásai; a továbbiakban: „Stripe”) által üzemeltetett, a Stripe saját felületén megjelenő, biztonságos fizetési felületen keresztül történik. A Szolgáltató a Felhasználó bankkártyaadatait nem tárolja és nem is fér hozzájuk; azokat kizárólag a Stripe kezeli, a saját, a nemzetközi PCI DSS szabványnak megfelelő biztonsági előírásai szerint.

Az előfizetés a fizetés sikeres teljesítésével automatikusan aktiválódik, és – ellenkező tartalmú lemondás hiányában – a választott számlázási időszak végén automatikusan megújul, és a Szolgáltató a megújuláskor a mindenkor érvényes díjat a Felhasználó Stripe-nál rögzített fizetési módján automatikusan érvényesíti.

A Felhasználó az előfizetését a Profil, illetve az Előfizetés oldalon bármikor, indoklás nélkül lemondhatja. A lemondás a folyamatban lévő, már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba; a lemondás a már kifizetett időszakra vonatkozóan – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – arányos visszatérítésre nem jogosít, azonban a Felhasználó a lemondásig hátralévő időszakban is jogosult a csomagja szerinti funkciók használatára. A Felhasználó a csomagja szintjét (Gold/Diamond) bármikor módosíthatja (csomagváltás); ilyenkor a Szolgáltatás az új csomag feltételei szerint, a Stripe elszámolási szabályai alapján folytatódik.

A Szolgáltató a díjakról a Stripe-on keresztül elektronikus számlát vagy nyugtát állít ki, amelyet a Felhasználó a fizetést visszaigazoló e-mailben, illetve a Stripe ügyfélfelületén ér el.

A fogyasztónak minősülő Felhasználót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az előfizetés megrendelésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve – ha a szolgáltatás nyújtása már megkezdődött – felmondási jog illeti meg.

Mivel az Előfizetés a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom/szolgáltatás, amely a fizetés véglegesítésével azonnal, a Felhasználó kifejezett kérésére aktiválódik, a Felhasználó az előfizetés megrendelésével és a fizetés jóváhagyásával kifejezetten kéri és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő letelte előtt megkezdje, és ezzel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy – a fenti Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján – a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 14 napos elállási/felmondási jogát.

A fentiektől függetlenül a Felhasználót a 8. pontban rögzített, bármikor gyakorolható, a jövőre nézve hatályos lemondási jog (a megújulás megakadályozása) minden esetben megilleti.

Amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a teljesítés még nem kezdődött meg, elállási szándékát a hello@pixclues.com e-mail címen, vagy a Korm. rendelet mellékletében szereplő nyilatkozat-minta felhasználásával jelezheti a Szolgáltató felé.

A Szolgáltató a Szolgáltatást „ahogy van” (as-is) alapon, elvárható gondossággal, de a folyamatos, hiba- és fennakadásmentes működésre vonatkozó kifejezett szavatosság nélkül biztosítja. A Szolgáltató nem felel az olyan üzemzavarért, adatvesztésért vagy egyéb kárért, amely a Szolgáltatótól független okból – így különösen vis maior, harmadik fél (pl. tárhelyszolgáltató, fizetési vagy hitelesítési közreműködő, internetszolgáltató) hibájából, illegális beavatkozásból vagy a Felhasználó készülékének, internetkapcsolatának hibájából – ered.

A Szolgáltató nem felel a Felhasználók által feltöltött, illetve egymásnak küldött tartalmak jog- vagy szerződésszerűségéért; e körben a felelősség a tartalmat feltöltő Felhasználót terheli.

A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító károkozás kivételével, amelyekért való felelősségét jogszabály alapján nem korlátozhatja – a Felhasználó által az adott naptári évben ténylegesen megfizetett előfizetési díjak összegére korlátozódik.

A jelen ÁSZF szerinti szerződés határozatlan időre jön létre, és megszűnik a Felhasználó fiókjának a Felhasználó általi törlésével, a Szolgáltató általi jogszerű törlésével, illetve – vendégként igénybe vett Szolgáltatás esetén – a Szolgáltatás adott alkalommal történő igénybevételének befejezésével.

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy megszüntetni, amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF-et súlyosan vagy ismételten megszegi, így különösen a 6. pontban foglalt magatartási szabályokat megsérti. A felfüggesztésről, illetve a megszüntetésről és annak indokáról a Szolgáltató a Felhasználót a regisztrációkor megadott e-mail címen tájékoztatja.

A Szolgáltatással kapcsolatos panaszait, észrevételeit a Felhasználó a hello@pixclues.com e-mail címen, vagy a Honlap Kapcsolat oldalán keresztül jelezheti a Szolgáltató felé. A Szolgáltató a panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti határidőben, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.

Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

• Békéltető testületi eljárás: a Fogyasztó lakóhelye, illetve – ennek hiányában – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületnél kezdeményezhető, amelynek célja a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, egyezségen alapuló rendezése;
• Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (https://ec.europa.eu/consumers/odr) az Európai Unión belül kötött, online megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatos jogviták rendezésére;
• A fogyasztóvédelmi hatóság (a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró szervei) eljárásának kezdeményezése fogyasztóvédelmi jogszabálysértés esetén;
• Bírósági jogérvényesítés a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal a Honlapon, illetve regisztrált Felhasználók esetén e-mailben tájékoztatást ad. A módosított ÁSZF hatálybalépését követő további használat a módosítás elfogadásának minősül.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az a Szerződés további rendelkezéseinek érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek szándékához legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.

A felek a Szolgáltatással összefüggő jognyilatkozataikat elsődlegesen elektronikus úton (e-mail) teszik meg egymás felé.

A jelen ÁSZF 2026. szeptember 17. napjától hatályos, és visszavonásig, illetve módosításig marad érvényben.