Regulamin Ogólnych Warunków Świadczenia Usług

Stronę pixclues.com oraz dostępną na niej Usługę ("Usługa" lub "Strona") prowadzi:

Usługodawca korzysta z usług hostingowych Websupport Magyarország Kft. (mhosting.hu). Dane dostawcy hostingu: Websupport Magyarország Kft., siedziba: 1119 Budapeszt, Fehérvári út 97-99., Węgry, numer rejestru handlowego: 01-09-381419, numer identyfikacji podatkowej: 25138205-2-43, e-mail: info@mhosting.hu, strona internetowa: www.mhosting.hu.

Niniejszy Regulamin ("Regulamin" lub "Umowa") ma zastosowanie do stosunku prawnego między Usługodawcą a każdą osobą fizyczną korzystającą ze Strony ("Użytkownik" lub "Ty"), niezależnie od tego, czy Użytkownik zarejestrował się na Stronie.

• „Usługa": dostępna online, towarzyska gra skojarzeniowa/zgadywanie zdjęć za pośrednictwem Strony pixclues.com, umożliwiająca Użytkownikowi wysłanie za pomocą przesłanych zdjęć wyzwania („Gra" lub „Clue") do zaproszonej przez siebie osoby, wraz z powiązanymi funkcjami dodatkowymi (rejestracja, profil, ranking, historia gier, pakiety subskrypcyjne).
• „Użytkownik": każda osoba fizyczna korzystająca ze Strony, niezależnie od tego, czy utworzyła zarejestrowane konto (również jako gość / osoba zaproszona).
• „Zarejestrowany Użytkownik": Użytkownik, który utworzył konto na Stronie, podając adres e-mail i hasło lub łącząc swoje konto Google (OAuth).
• „Osoba Zaproszona": osoba zaproszona do Gry przez Zarejestrowanego Użytkownika za pomocą unikalnego linku, którego osoby trzecie nie mogą odgadnąć; Osoba Zaproszona może brać udział w Grze jako gość, bez rejestracji.
• „Subskrypcja": płatny pakiet dodatkowy oferowany przez Usługodawcę, opisany szczegółowo w punkcie 8 niniejszego Regulaminu (obecnie pakiety „Gold" i „Diamond"), zapewniający dodatkowe funkcje w porównaniu z bezpłatnym pakietem podstawowym („Basic").
• „Treść": wszelki tekst, obraz, zdjęcie lub inne dane, które Użytkownik przesyła, udostępnia lub tworzy podczas korzystania z Usługi.
• „Konsument": Użytkownik działający w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Niniejszy Regulamin stanowi ogólne warunki umowy w rozumieniu §§ 6:77–6:81 węgierskiej ustawy V z 2013 r. o Kodeksie Cywilnym (Ptk.) i stanowi część umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem dotyczącej korzystania z Usługi.

Poprzez otwarcie lub przeglądanie Strony między Użytkownikiem a Usługodawcą dochodzi do zawarcia umowy o ograniczone korzystanie z Usługi jako gość. Poprzez rejestrację, a w szczególności poprzez jej finalizację (kliknięcie przycisku „Zarejestruj się"), Użytkownik wyraźnie akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności Usługodawcy (dostępną pod adresem pixclues.com/privacy), a między stronami dochodzi do zawarcia umowy na czas nieokreślony dotyczącej pełnego korzystania z Usługi.

Z Usługi można korzystać wyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem Strony; umowa nie jest uważana za zawartą na piśmie, nie jest rejestrowana przez Usługodawcę i nie jest następnie dostępna, z wyjątkiem danych konta Użytkownika i rejestrów Usługodawcy. Językiem umowy jest język węgierski.

PixClues to błyskawiczna gra skojarzeniowa dla znajomych. Przebieg Gry jest następujący:

1. Zarejestrowany Użytkownik (wyzywający) wykonuje lub wybiera zdjęcie, które Usługa umieszcza wśród trzech zdjęć — częściowo pochodzących z własnego przesłania Użytkownika, częściowo z zewnętrznych, publicznych baz zdjęć (np. Pixabay, Pexels, Openverse, Wikimedia Commons, Lorem Picsum) — jako „zdjęcie docelowe".
2. Użytkownik generuje unikalny, losowo wygenerowany link i udostępnia go dowolnym kanałem (np. e-mail, komunikator) wybranej przez siebie osobie („Osoba Zaproszona").
3. Otwierając link — bez konieczności rejestracji — Osoba Zaproszona przegląda trzy zdjęcia i zgaduje, które z nich wyzywający oznaczył jako docelowe.
4. Na podstawie szybkości i poprawności odpowiedzi system przyznaje punkty obu stronom (wyzywającemu i Osobie Zaproszonej); punkty pojawiają się w publicznym Rankingu.
5. Zarejestrowani Użytkownicy mogą przeglądać historię swoich poprzednich wyzwań i odpowiedzi w zakładce „Moje Gry".

Niektóre elementy Usługi (np. częstotliwość dziennego odświeżania zdjęć, funkcja zatrzymania licznika czasu) są dostępne w różnym zakresie w zależności od pakietu subskrypcyjnego Użytkownika; szczegóły znajdują się w punkcie 8 i na stronie „Subskrypcja" Strony.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany funkcji, wyglądu, dostępnych źródeł zdjęć i cennika Usługi, pod warunkiem wcześniejszego poinformowania Użytkowników opublikowanego na Stronie.

Pełne korzystanie z Usługi (rozpoczynanie własnych wyzwań, subskrypcja, udział w rankingu, historia gier) wymaga rejestracji. Rejestracja może odbyć się poprzez podanie adresu e-mail i hasła lub połączenie konta Google Użytkownika (logowanie oparte na OAuth 2.0).

Z Usługi mogą korzystać — z wyjątkiem korzystania pod nadzorem rodzicielskim — osoby, które ukończyły 16 lat, ponieważ zgodnie z art. 8 RODO oraz węgierską ustawą CXII z 2011 r. o prawie do samostanowienia informacyjnego i wolności informacji, wiek wymagany na Węgrzech do wyrażenia zgody na usługi społeczeństwa informacyjnego wynosi 16 lat. Osoba poniżej 16. roku życia może korzystać z Usługi wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub przedstawiciela ustawowego.

Użytkownik jest zobowiązany podczas rejestracji podać prawdziwe dane dotyczące siebie i utrzymywać je w aktualności. Usługodawca nie weryfikuje prawdziwości podanych danych i nie ponosi za nie odpowiedzialności; za skutki podania nieprawdziwych danych lub danych należących do innej osoby odpowiada Użytkownik.

Osoba fizyczna może posiadać tylko jedno konto użytkownika. Konto nie może być przenoszone ani udostępniane innym osobom. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego hasła oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta; w przypadku podejrzenia nadużycia swojego konta zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem hello@pixclues.com.

Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, na stronie Profilu, lub zażądać jego usunięcia pod adresem hello@pixclues.com; usunięcie następuje zgodnie z zasadami przechowywania danych opisanymi w Polityce Prywatności.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za każde zdjęcie i inną treść przesłaną przez niego w ramach Usługi. Użytkownik oświadcza, że:

• posiada niezbędne prawa autorskie i osobiste do przesłanej treści lub uzyskał zgodę przedstawionych osób (w tym, w stosownych przypadkach, samego siebie);
• przesłana treść nie narusza przepisów prawa, praw osób trzecich (w szczególności praw autorskich, praw osobistych, prawa do ochrony danych) ani dobrych obyczajów;
• przesłana treść nie jest bezprawna, nie podżega do nienawiści, nie jest pornograficzna, nie stanowi nękania, dyskryminacji ani podżegania do przemocy, i nie zawiera niczego sugerującego wykorzystywanie małoletnich.

Usługodawca ma prawo — lecz nie obowiązek — do kontrolowania przesłanych treści z wyprzedzeniem lub następczo. W przypadku treści naruszającej powyższe postanowienia lub w inny sposób niezgodnej z przeznaczeniem Usługi, Usługodawca może ją usunąć bez uprzedniego powiadomienia, a także ograniczyć, zawiesić lub, w przypadku poważnego lub wielokrotnego naruszenia, trwale usunąć konto danego Użytkownika.

W odniesieniu do treści przesłanych podczas korzystania z Usługi, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (przechowywanie, wyświetlanie, przekazywanie Osobie Zaproszonej), która wygasa wraz z usunięciem konta lub treści.

Zabronione jest korzystanie z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem, w szczególności w sposób zautomatyzowany (boty, skrypty), zakłócanie działania Usługi, próby obejścia środków bezpieczeństwa (np. ograniczenia liczby żądań, „throttling") oraz nieautoryzowany dostęp do konta innego Użytkownika.

Struktura Strony, jej graficzny i wizualny wygląd oraz nazwa i logo „PixClues" stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów uprawnionych, których zgodne z prawem korzystanie przysługuje Usługodawcy, i mogą być chronione prawem autorskim lub prawem do znaku towarowego. Bez uprzedniej pisemnej zgody Użytkownika — poza użytkiem prywatnym zgodnym z przeznaczeniem Usługi — nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane.

Zdjęcia oferowane przez Usługę do Gry pochodzą z zewnętrznych, publicznie dostępnych baz zdjęć (Pixabay, Pexels, Openverse, Wikimedia Commons, Lorem Picsum). Zdjęcia te pozostają własnością ich autorów lub uprawnionych podmiotów, a Usługodawca nie rości sobie do nich żadnych praw własności. Mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z warunkami licencji i zasadami określonymi przez dane źródło (w tym, w stosownych przypadkach, z podaniem autorstwa oraz z ograniczeniami dotyczącymi użycia komercyjnego lub zmodyfikowanego), a w ramach Usługi – wyłącznie do jej zamierzonego celu, tj. do gry. Każde inne wykorzystanie – w szczególności pobieranie, kopiowanie, rozpowszechnianie, ponowne publikowanie lub komercyjne wykorzystywanie poza Usługą – jest dozwolone tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim zezwalają na to własne zasady źródła; za ich sprawdzenie i przestrzeganie odpowiada wyłącznie Użytkownik. Usługodawca, występujący wyłącznie jako pośrednik, nie ponosi w tym zakresie odpowiedzialności.

Zautomatyzowany dostęp do Serwisu jest zabroniony. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabrania się przeszukiwania (crawling, spidering), scrapingu lub gromadzenia Serwisu bądź jakiejkolwiek jego zawartości (w tym zdjęć, tekstów, danych gry i struktury Serwisu) ani uzyskiwania dostępu do Serwisu w jakikolwiek inny zautomatyzowany sposób (bot, skrypt, scraper, przeglądarka headless itp.), a także wykorzystywania w ten sposób pozyskanych treści do tworzenia zbiorów danych lub baz danych albo do trenowania, dostrajania lub testowania modeli uczenia maszynowego lub AI. Usługodawca może zablokować taki dostęp, ograniczyć lub zlikwidować konto danego Użytkownika oraz zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych.

Podstawowe funkcje Usługi (pakiet Basic) są dostępne bezpłatnie. Usługodawca oferuje ponadto płatne pakiety subskrypcyjne („Gold" i „Diamond"), dostępne za cykliczną opłatą (miesięczną lub zgodnie ze wskazanym okresem rozliczeniowym) w walucie wskazanej na stronie „Subskrypcja" Strony, zgodnej z ustawieniem językowym Użytkownika (np. HUF, EUR), oferujące między innymi częstsze odświeżanie zdjęć oraz funkcję zatrzymania licznika czasu.

Płatność odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego interfejsu płatności obsługiwanego przez pośrednika płatności Usługodawcy, Stripe (Stripe Payments Europe, Limited oraz jej podmioty powiązane; „Stripe"), na własnym interfejsie Stripe. Usługodawca nie przechowuje ani nie ma dostępu do danych karty Użytkownika; są one przetwarzane wyłącznie przez Stripe, zgodnie z jego własnymi standardami bezpieczeństwa zgodnymi z międzynarodowym standardem PCI DSS.

Subskrypcja aktywuje się automatycznie po pomyślnym dokonaniu płatności i — w braku rezygnacji — automatycznie odnawia się na koniec wybranego okresu rozliczeniowego; przy odnowieniu Usługodawca automatycznie obciąża aktualną opłatą metodę płatności Użytkownika zarejestrowaną w Stripe.

Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, na stronie Profilu lub Subskrypcji. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem trwającego, już opłaconego okresu rozliczeniowego; rezygnacja nie uprawnia — chyba że przepisy prawa stanowią inaczej — do proporcjonalnego zwrotu za już opłacony okres, jednak Użytkownik zachowuje prawo do korzystania z funkcji swojego pakietu do końca tego okresu. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić poziom swojego pakietu (Gold/Diamond) (zmiana pakietu); w takim przypadku Usługa jest kontynuowana zgodnie z warunkami nowego pakietu, na podstawie zasad rozliczeniowych Stripe.

Usługodawca wystawia za pośrednictwem Stripe fakturę elektroniczną lub paragon za opłaty, do którego Użytkownik ma dostęp w wiadomości e-mail potwierdzającej płatność lub w portalu klienta Stripe.

Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje, na podstawie węgierskiego rozporządzenia rządowego 45/2014 (II. 26.) w sprawie szczegółowych zasad umów między konsumentami a przedsiębiorcami, prawo odstąpienia bez podania przyczyny — lub, jeśli świadczenie usługi już się rozpoczęło, prawo wypowiedzenia — w terminie 14 dni od złożenia zamówienia na subskrypcję.

Ponieważ Subskrypcja stanowi treść/usługę cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, która aktywuje się natychmiast po sfinalizowaniu płatności, na wyraźne żądanie Użytkownika, zamawiając subskrypcję i zatwierdzając płatność Użytkownik wyraźnie żąda i wyraża zgodę na rozpoczęcie przez Usługodawcę świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu, i przyjmuje jednocześnie do wiadomości, że — zgodnie z § 29 ust. 1 lit. m) wyżej wymienionego rozporządzenia — traci swoje 14-dniowe prawo odstąpienia/wypowiedzenia po rozpoczęciu świadczenia.

Niezależnie od powyższego, Użytkownikowi zawsze przysługuje prawo rezygnacji określone w punkcie 8 (uniemożliwienie odnowienia), które można wykonać w dowolnym momencie i które wywołuje skutek wyłącznie na przyszłość.

Jeżeli Użytkownik uważa, że świadczenie jeszcze się nie rozpoczęło, może zgłosić Usługodawcy zamiar odstąpienia pod adresem hello@pixclues.com lub za pomocą wzoru formularza odstąpienia zawartego w załączniku do rozporządzenia.

Usługodawca świadczy Usługę „tak jak jest" (as-is), z należytą starannością, jednak bez wyraźnej gwarancji ciągłego, bezbłędnego i wolnego od zakłóceń działania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie, utratę danych lub inne szkody wynikające z przyczyny niezależnej od Usługodawcy — w szczególności siły wyższej, winy osoby trzeciej (np. dostawcy hostingu, pośrednika płatności lub uwierzytelniania, dostawcy usług internetowych), bezprawnej ingerencji lub usterki urządzenia bądź połączenia internetowego Użytkownika.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zgodność z prawem lub z umową treści przesyłanych przez Użytkowników lub wymienianych między nimi; odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Użytkownik przesyłający treść.

Z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz szkód na życiu, zdrowiu lub integralności cielesnej, za które odpowiedzialności nie można ograniczyć na podstawie przepisów prawa, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat subskrypcyjnych faktycznie zapłaconych przez Użytkownika w danym roku kalendarzowym.

Umowa na podstawie niniejszego Regulaminu zawierana jest na czas nieokreślony i wygasa wraz z usunięciem konta Użytkownika przez samego Użytkownika, z zgodnym z prawem usunięciem przez Usługodawcę, lub — w przypadku Usługi wykorzystywanej jako gość — z zakończeniem danego skorzystania z Usługi.

Usługodawca ma prawo zawiesić lub usunąć konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik poważnie lub wielokrotnie narusza niniejszy Regulamin, w szczególności zasady postępowania określone w punkcie 6. O zawieszeniu lub usunięciu oraz jego przyczynach Usługodawca informuje Użytkownika na adres e-mail podany podczas rejestracji.

Użytkownik może zgłaszać skargi i uwagi dotyczące Usługi Usługodawcy pod adresem hello@pixclues.com lub za pośrednictwem strony Kontakt na Stronie. Usługodawca odpowiada pisemnie w terminie przewidzianym przez węgierską ustawę CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów, jednak nie później niż w ciągu 30 dni.

Jeżeli rozpatrzenie skargi nie przyniesie bezpośredniego rezultatu, Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługują następujące środki odwoławcze:

• postępowanie przed komisją koncyliacyjną (békéltető testület): może zostać wszczęte przed komisją koncyliacyjną działającą przy izbie handlowo-przemysłowej właściwej dla miejsca zamieszkania Konsumenta lub, w razie jego braku, dla siedziby Usługodawcy, mającą na celu pozasądowe, ugodowe rozstrzygnięcie sporu konsumenckiego;
• unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej (https://ec.europa.eu/consumers/odr), dla sporów dotyczących usług zamówionych online w Unii Europejskiej;
• wszczęcie postępowania przed organem ochrony konsumentów (organami właściwymi w sprawach ochrony konsumentów przy urzędach rządowych stolicy i komitatów) w przypadku naruszenia przepisów o ochronie konsumentów;
• dochodzenie roszczeń na drodze sądowej przed właściwym sądem węgierskim.

W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo węgierskie, w szczególności ustawa V z 2013 r. o Kodeksie Cywilnym, ustawa CVIII z 2001 r. o niektórych kwestiach usług handlu elektronicznego i usług społeczeństwa informacyjnego, ustawa CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów oraz rozporządzenie rządowe 45/2014 (II. 26.).

Usługodawca ma prawo jednostronnie zmienić niniejszy Regulamin. O zmianie Usługodawca informuje na Stronie, a Zarejestrowanych Użytkowników również pocztą elektroniczną, co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmienionego Regulaminu jest uważane za akceptację zmiany.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się lub stanie się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Umowy; nieważne postanowienie zastępuje się ważnym postanowieniem najbliższym zamiarowi stron.

Strony przekazują sobie oświadczenia związane z Usługą przede wszystkim drogą elektroniczną (e-mail).

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 września 2026 r. i pozostaje obowiązujący do odwołania lub zmiany.