Termos e Condições Gerais

O site pixclues.com e o Serviço nele disponibilizado (o "Serviço" ou o "Site") são operados por:

O Prestador de Serviços utiliza a Websupport Magyarország Kft. (mhosting.hu) para alojamento web. Dados do fornecedor de alojamento: Websupport Magyarország Kft., sede: 1119 Budapeste, Fehérvári út 97-99., Hungria, número de registo comercial: 01-09-381419, número de identificação fiscal: 25138205-2-43, e-mail: info@mhosting.hu, site: www.mhosting.hu.

Os presentes Termos e Condições Gerais ("Termos" ou "Contrato") aplicam-se à relação jurídica entre o Prestador de Serviços e qualquer pessoa singular que utilize o Site (o "Utilizador" ou "você"), independentemente de o Utilizador se ter ou não registado no Site.

• "Serviço": o jogo social de associação/adivinhação de fotografias disponível online através do Site pixclues.com, que permite a um Utilizador enviar, a partir de fotografias carregadas, um desafio (o "Jogo" ou "Clue") a uma pessoa por si convidada, juntamente com as funcionalidades associadas (registo, perfil, classificação, histórico de jogos, planos de subscrição).
• "Utilizador": qualquer pessoa singular que utilize o Site, tenha ou não criado uma conta registada (incluindo como convidado/pessoa convidada).
• "Utilizador Registado": o Utilizador que criou uma conta no Site fornecendo um endereço de e-mail e uma palavra-passe, ou associando a sua conta Google (OAuth).
• "Pessoa Convidada": a pessoa convidada para um Jogo por um Utilizador Registado através de uma ligação única, que não pode ser adivinhada por terceiros; a Pessoa Convidada pode participar no Jogo como convidado, sem necessidade de registo.
• "Subscrição": o pacote adicional pago oferecido pelo Prestador de Serviços e detalhado no ponto 8 dos presentes Termos (atualmente os pacotes "Gold" e "Diamond"), que disponibiliza funcionalidades adicionais em relação ao pacote base gratuito ("Basic").
• "Conteúdo": qualquer texto, imagem, fotografia ou outro dado que um Utilizador carregue, partilhe ou crie ao utilizar o Serviço.
• "Consumidor": o Utilizador que atua com fins alheios à sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.

Os presentes Termos constituem condições gerais de contratação, nos termos dos artigos 6:77.º a 6:81.º da Lei húngara V de 2013 relativa ao Código Civil (Ptk.), e fazem parte do contrato entre o Prestador de Serviços e o Utilizador relativo à utilização do Serviço.

Ao abrir ou navegar no Site, forma-se entre o Utilizador e o Prestador de Serviços um contrato de utilização limitada do Serviço como convidado. Ao registar-se, e em particular ao finalizar o registo (clicando no botão "Registar"), o Utilizador aceita expressamente os presentes Termos e a Política de Privacidade do Prestador de Serviços (disponível em pixclues.com/privacy), formando-se entre as partes um contrato por tempo indeterminado para a utilização completa do Serviço.

O Serviço só pode ser utilizado por via eletrónica, através do Site; o contrato não é considerado celebrado por escrito, não é arquivado pelo Prestador de Serviços e não fica, posteriormente, acessível, salvo através dos dados da conta do Utilizador e dos registos do Prestador de Serviços. O idioma do contrato é o húngaro.

O PixClues é um jogo de associação ultrarrápido para jogar entre amigos. O Jogo funciona da seguinte forma:

1. O Utilizador Registado (desafiante) tira ou escolhe uma fotografia, que o Serviço coloca entre três fotografias — em parte provenientes do próprio carregamento do Utilizador, em parte de bancos de imagens públicos externos (por ex. Pixabay, Pexels, Openverse, Wikimedia Commons, Lorem Picsum) — como "fotografia-alvo".
2. O Utilizador gera uma ligação única, gerada aleatoriamente, e partilha-a por qualquer canal (por ex. e-mail, aplicação de mensagens) com uma pessoa à sua escolha (a "Pessoa Convidada").
3. Ao abrir a ligação — sem necessidade de se registar — a Pessoa Convidada visualiza as três fotografias e tenta adivinhar qual delas o desafiante marcou como alvo.
4. Consoante a rapidez e a correção da resposta, o sistema credita pontos a ambas as partes (o desafiante e a Pessoa Convidada); os pontos são exibidos na Classificação pública.
5. Os Utilizadores Registados podem consultar o histórico dos seus desafios e respostas anteriores em "Os Meus Jogos".

Alguns elementos do Serviço (por ex. a frequência de renovação diária de fotografias, a função de congelamento do temporizador) estão disponíveis em diferentes medidas consoante o plano de subscrição do Utilizador; os detalhes constam do ponto 8 e da página "Subscrição" do Site.

O Prestador de Serviços reserva-se o direito de alterar unilateralmente as funcionalidades, o aspeto, as fontes de imagens disponíveis e os preços do Serviço, mediante informação prévia aos Utilizadores, publicada no Site.

A utilização completa do Serviço (iniciar os próprios desafios, subscrever, participar na classificação, histórico de jogos) requer registo. O registo pode ser efetuado indicando um endereço de e-mail e palavra-passe, ou associando a conta Google do Utilizador (início de sessão baseado em OAuth 2.0).

O Serviço pode ser utilizado — exceto sob supervisão parental — por pessoas que tenham completado 16 anos, uma vez que, nos termos do artigo 8.º do RGPD e da Lei húngara CXII de 2011 relativa ao direito à autodeterminação informativa e à liberdade de informação, a idade exigida na Hungria para o consentimento a serviços da sociedade da informação é de 16 anos. Uma pessoa com menos de 16 anos só pode utilizar o Serviço com o consentimento e sob a supervisão de um progenitor ou representante legal.

O Utilizador é obrigado a fornecer, no registo, informações verdadeiras sobre si próprio e a mantê-las atualizadas. O Prestador de Serviços não verifica a veracidade das informações fornecidas nem assume responsabilidade por elas; o Utilizador responde pelas consequências resultantes da comunicação de informações falsas ou pertencentes a terceiros.

Cada pessoa singular só pode ter uma conta de utilizador. A conta não é transmissível nem pode ser disponibilizada a terceiros. O Utilizador é responsável pela confidencialidade da sua palavra-passe e por toda a atividade realizada através da sua conta; em caso de suspeita de utilização indevida da sua conta, deve notificar de imediato o Prestador de Serviços através de hello@pixclues.com.

O Utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento, sem necessidade de justificação, na página de Perfil, ou solicitar a sua eliminação através de hello@pixclues.com; a eliminação é efetuada de acordo com as regras de conservação detalhadas na Política de Privacidade.

O Utilizador é o único responsável por cada fotografia e qualquer outro conteúdo por si carregado no âmbito do Serviço. O Utilizador garante que:

• detém os direitos de autor e de personalidade necessários sobre o conteúdo carregado, ou obteve o consentimento das pessoas retratadas (incluindo, se aplicável, a sua própria pessoa);
• o conteúdo carregado não viola qualquer lei, direito de terceiros (nomeadamente direitos de autor, direitos de personalidade, direito à proteção de dados) nem os bons costumes;
• o conteúdo carregado não é ilícito, não incita ao ódio, não é pornográfico, não constitui assédio, discriminação ou incitamento à violência, e não contém qualquer indício de abuso de menores.

O Prestador de Serviços tem o direito — mas não a obrigação — de rever os conteúdos carregados, previa ou posteriormente. Perante conteúdo contrário ao acima exposto, ou de outro modo incompatível com a finalidade do Serviço, o Prestador de Serviços pode removê-lo sem aviso prévio, bem como restringir, suspender ou, em caso de violação grave ou reiterada, eliminar definitivamente a conta do Utilizador em causa.

Relativamente aos conteúdos carregados durante a utilização do Serviço, o Utilizador concede ao Prestador de Serviços uma licença de utilização não exclusiva e gratuita, na medida necessária à prestação do Serviço (armazenamento, exibição, entrega à Pessoa Convidada), que se extingue com a eliminação da conta ou do conteúdo.

É proibida a utilização do Serviço de forma contrária à sua finalidade, em especial de modo automatizado (bots, scripts), a perturbação do seu funcionamento, qualquer tentativa de contornar as medidas de segurança (por ex. a limitação do número de pedidos, "throttling") e o acesso não autorizado à conta de outro Utilizador.

A estrutura do Site, o seu aspeto gráfico e visual, bem como a denominação e o logótipo "PixClues", constituem propriedade intelectual do Prestador de Serviços ou dos titulares de direitos cuja utilização legítima lhe assiste, podendo estar protegidos por direitos de autor ou de marca. Sem autorização prévia por escrito do Utilizador — e para além da utilização privada conforme à finalidade do Serviço — não podem ser copiados, distribuídos ou utilizados.

As fotografias disponibilizadas pelo Serviço para o Jogo provêm de bancos de imagens externos, de acesso público (Pixabay, Pexels, Openverse, Wikimedia Commons, Lorem Picsum). Estas fotografias continuam a ser propriedade dos respetivos autores ou titulares de direitos, e o Prestador de Serviços não reclama qualquer propriedade sobre elas. Só podem ser utilizadas de acordo com as condições de licença e as regras estabelecidas pela respetiva fonte (incluindo, se aplicável, a atribuição e as restrições à utilização comercial ou modificada) e, dentro do Serviço, apenas para a sua finalidade prevista, isto é, jogar o Jogo. Qualquer outra utilização — em particular a transferência, cópia, redistribuição, republicação ou exploração comercial fora do Serviço — só é permitida se e na medida em que as regras próprias da fonte o permitam; a verificação e o cumprimento dessas regras são da exclusiva responsabilidade do Utilizador. O Prestador de Serviços, na qualidade de mero intermediário, não assume qualquer responsabilidade a este respeito.

É proibido o acesso automatizado ao Site. Sem autorização prévia por escrito do Prestador de Serviços, é proibido rastrear (crawling, spidering), extrair (scraping) ou recolher o Site ou qualquer um dos seus conteúdos (incluindo fotografias, textos, dados de jogo e a estrutura do Site), ou aceder ao Site por qualquer outro meio automatizado (bot, script, scraper, navegador headless, etc.), bem como utilizar os conteúdos assim obtidos para criar conjuntos de dados ou bases de dados, ou para treinar, ajustar ou testar modelos de aprendizagem automática ou de IA. O Prestador de Serviços pode bloquear esse acesso, restringir ou encerrar a conta do Utilizador em causa e reserva-se o direito de recorrer a meios legais.

As funcionalidades básicas do Serviço (plano Basic) estão disponíveis gratuitamente. O Prestador de Serviços oferece ainda planos de subscrição pagos ("Gold" e "Diamond"), disponíveis mediante uma taxa periódica (mensal, ou de acordo com o período de faturação indicado) na moeda apresentada na página "Subscrição" do Site, de acordo com o idioma configurado pelo Utilizador (por ex. HUF, EUR), que disponibilizam, entre outras funcionalidades, uma renovação mais frequente de fotografias e a função de congelamento do temporizador.

O pagamento é processado através da interface de pagamento segura operada pelo intermediário de pagamentos do Prestador de Serviços, a Stripe (Stripe Payments Europe, Limited e as suas afiliadas; "Stripe"), na própria interface da Stripe. O Prestador de Serviços não armazena nem tem acesso aos dados do cartão do Utilizador; estes são tratados exclusivamente pela Stripe, de acordo com as suas próprias normas de segurança, em conformidade com a norma internacional PCI DSS.

A subscrição é ativada automaticamente após a conclusão do pagamento e, salvo cancelamento, renova-se automaticamente no final do período de faturação escolhido; na renovação, o Prestador de Serviços cobra automaticamente a tarifa então em vigor no método de pagamento do Utilizador registado na Stripe.

O Utilizador pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, sem necessidade de justificação, na página de Perfil ou de Subscrição. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso, já pago; salvo disposição legal em contrário, o cancelamento não confere direito a reembolso proporcional pelo período já pago, mantendo-se, contudo, o direito do Utilizador a utilizar as funcionalidades do seu plano até ao final desse período. O Utilizador pode alterar o nível do seu plano (Gold/Diamond) a qualquer momento (mudança de plano); nesse caso, o Serviço prossegue de acordo com as condições do novo plano, segundo as regras de proporcionalidade da Stripe.

O Prestador de Serviços emite, através da Stripe, uma fatura ou recibo eletrónico das tarifas, ao qual o Utilizador pode aceder através do e-mail de confirmação do pagamento ou do portal de cliente da Stripe.

Nos termos do Decreto Governamental húngaro 45/2014 (II. 26.), relativo às regras pormenorizadas dos contratos entre consumidores e empresas, o Utilizador que tenha a qualidade de consumidor dispõe de um direito de livre resolução, sem necessidade de justificação — ou, se a prestação do serviço já tiver começado, de um direito de rescisão — no prazo de 14 dias a contar da encomenda da subscrição.

Dado que a Subscrição constitui um conteúdo/serviço digital não fornecido em suporte material, que se ativa imediatamente após a conclusão do pagamento, a pedido expresso do Utilizador, ao encomendar a subscrição e confirmar o pagamento, o Utilizador solicita e consente expressamente que o Prestador de Serviços inicie a execução antes do termo do prazo de 14 dias, tomando conhecimento de que — nos termos do artigo 29.º, n.º 1, alínea m), do referido Decreto — perde o seu direito de livre resolução/rescisão de 14 dias uma vez iniciada a execução.

Independentemente do exposto, assiste sempre ao Utilizador o direito de cancelamento previsto no ponto 8 (impedir a renovação), que pode ser exercido a qualquer momento e produz efeitos apenas para o futuro.

Caso o Utilizador considere que a execução ainda não teve início, pode comunicar a sua intenção de resolução ao Prestador de Serviços através de hello@pixclues.com, ou utilizando o modelo de formulário de livre resolução constante do anexo ao Decreto.

O Prestador de Serviços fornece o Serviço "tal como está" (as-is), com a diligência razoavelmente exigível, mas sem garantia expressa de um funcionamento contínuo, isento de erros e interrupções. O Prestador de Serviços não é responsável por avarias, perda de dados ou outros danos resultantes de causa que lhe seja alheia — nomeadamente força maior, culpa de terceiros (por ex. o fornecedor de alojamento, um intermediário de pagamentos ou de autenticação, um fornecedor de acesso à internet), interferência ilícita ou avaria do dispositivo ou da ligação à internet do Utilizador.

O Prestador de Serviços não é responsável pela licitude ou conformidade contratual dos conteúdos carregados pelos Utilizadores ou trocados entre eles; a responsabilidade nesta matéria recai sobre o Utilizador que carregou o conteúdo.

Salvo danos causados intencionalmente, e danos à vida, à integridade física ou à saúde, relativamente aos quais a responsabilidade não pode ser limitada por lei, a responsabilidade do Prestador de Serviços fica limitada ao montante das taxas de subscrição efetivamente pagas pelo Utilizador no ano civil em causa.

O contrato regido pelos presentes Termos é celebrado por tempo indeterminado e cessa com a eliminação da conta do Utilizador pelo próprio, com a eliminação lícita pelo Prestador de Serviços, ou, no caso de Serviço utilizado como convidado, com a conclusão dessa utilização pontual do Serviço.

O Prestador de Serviços tem o direito de suspender ou eliminar a conta do Utilizador com efeitos imediatos, caso este viole grave ou reiteradamente os presentes Termos, em especial as regras de conduta do ponto 6. O Prestador de Serviços informa o Utilizador da suspensão ou eliminação, e dos respetivos motivos, no endereço de e-mail indicado no registo.

O Utilizador pode dirigir reclamações ou observações sobre o Serviço ao Prestador de Serviços através de hello@pixclues.com, ou através da página de Contacto do Site. O Prestador de Serviços responde por escrito dentro do prazo previsto na Lei húngara CLV de 1997 sobre proteção dos consumidores, e em todo o caso no prazo máximo de 30 dias.

Caso a reclamação não seja resolvida diretamente, o Utilizador que tenha a qualidade de Consumidor pode recorrer às seguintes vias:

• Procedimento junto de uma comissão de conciliação (békéltető testület): pode ser iniciado junto da comissão de conciliação que funciona junto da câmara de comércio e indústria do condado (ou da capital) competente em razão do domicílio do Consumidor ou, na sua falta, da sede do Prestador de Serviços, tendo por objetivo a resolução extrajudicial e por acordo do litígio de consumo;
• a plataforma europeia de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia (https://ec.europa.eu/consumers/odr), para litígios relativos a serviços encomendados online dentro da União Europeia;
• a instauração de um processo junto da autoridade de proteção dos consumidores (os serviços competentes em matéria de proteção dos consumidores das administrações governamentais da capital e dos condados), em caso de violação da legislação de proteção dos consumidores;
• a via judicial, junto do tribunal húngaro competente.

Nas questões não reguladas pelos presentes Termos, aplica-se a lei húngara, nomeadamente a Lei V de 2013 relativa ao Código Civil, a Lei CVIII de 2001 sobre determinadas questões dos serviços de comércio eletrónico e dos serviços da sociedade da informação, a Lei CLV de 1997 sobre proteção dos consumidores, e o Decreto Governamental 45/2014 (II. 26.).

O Prestador de Serviços tem o direito de alterar unilateralmente os presentes Termos. O Prestador de Serviços informa sobre qualquer alteração no Site, e também por e-mail aos Utilizadores Registados, com uma antecedência mínima de 15 dias relativamente à sua entrada em vigor. A utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor dos Termos alterados é considerada aceitação da alteração.

Caso alguma disposição dos presentes Termos seja ou se torne inválida ou inexequível, tal não afeta a validade das restantes disposições do Contrato; a disposição inválida é substituída pela disposição válida que mais se aproxime da intenção das partes.

As partes comunicam entre si prioritariamente por via eletrónica (e-mail) as declarações relativas ao Serviço.

Os presentes Termos entram em vigor a 17 de setembro de 2026 e mantêm-se em vigor até revogação ou alteração.